中国计量科学研究院先进测量工程中心于2022年4月13日发表了 《数据中心基础设施运行与维护评价技术规范》（CQC8302-2018）解读——总则篇。一石激起千层浪，“数据中心基础运维认证”是什么呀？行业里的小伙伴们议论连连。我司作为数据中心第三方技术服务单位，结合自身的运维服务实践经验，对CQC运维认证的技术规范加以解读，现与大家分享。 中国质量认证中心（CQC）和中国计量科学研究院联合业内相关机构于2019年8月正式发布了CQC8302-2018《数据中心基础设施运行与维护评价技术规范》，以此作为评价数据中心基础设施运维管理水平的技术规范及评价依据。

01 参考依据

《数据中心基础设施运行与维护评价技术规范》（CQC8302-2018）的订立参考了相关国标技术标准，吸收了ITIL、ISO、M&O管理体系中的重要管理方法，结合了中国数据中心特定的设计及运维管理细则。将技术与管理相结合，从运行和维护两个方面，涵盖管理能力、运营保障和组织治理三个维度，为CQC基础设施运维评价制订了最佳体系评价依据。

02主要内容

CQC8302评价技术规范运维体系方面包括管理能力、运营保障和组织治理三个维度，涵盖战略管控、传承创新、服务交付、安全管理、质量管理等11个管理子域，33项管理能力，是通用与特定标准的整合，也是管理成熟度的整合，包含了质量／安全／服务／环境／健康等多项内容。

03等级划分

CQC8302-2018评价等级划分为L1~L4四个等级，其中最高级为L4卓越级，首次申请的最高等级为L3。若首次获得L3增强级证书，并维持证书有效到首次换证，且证书维持周期内未发生因运维而产生重大安全与质量事故，同时达到精细化管控水平，既可申请卓越级L4级。

04优势

数据中心基础设施运行与维护认证为数据中心基础设施构建卓越的运维管理体系，打造一流的数据中心标准化管理模式，提高运维团队对数据中心基础设施系统管理能力、突发事件的应急处理能力、对关键业务的运行保障能力显得尤为重要。它与CQC数据中心基础设施（信息机房）认证相辅相成，共同构建数据中心面向市场的全生命周期认证体系。

优势一：权威性

《数据中心基础设施运行与维护评价技术规范》（CQC8302-2018）是国内唯一可评价数据中心基础设施运行和运维等级的认证标准，也被誉为中国版的UptimeM&O。而且，从技术层面和管理层面两个维度，该认证涵盖并超过了国外相关认证的评价能力项，同时也更符合国内数据中心的实际需求。

优势二：全面整合

《数据中心基础设施运行与维护评价技术规范》（CQC8302-2018）是技术与管理的整合，是通用与特定标准的整合，也是管理成熟度的整合，包含了质量／安全／服务／环境／健康等多项内容。

优势三：实现高水平运维绩效

《数据中心基础设施运行与维护评价技术规范》（CQC8302-2018）实现了组织与流程的改进，提高了数据中心管理层的管理能力，提升基础设施专业运维的水平，是符合国家政策的创新型技术应用。

优势四：含金量高

《数据中心基础设施运行与维护评价技术规范》（CQC8302-2018）是数据中心领域首个融合国家标准GB/T 33136-2016《信息技术服务数据中心服务能力成熟度模型》的管理要求、国家标准GB/T 51314-2018《数据中心基础设施运行维护标准》的技术要求的认证评价体系，未来市场前景广阔，认可度高。

优势五：必要的行业门槛

《数据中心基础设施运行与维护评价技术规范》（CQC8302-2018）认证是政务、金融、医疗等关乎国家安全命脉的行业客户，选择数据中心的必要条件之一。

05 华源创兴

CQC授权的数据中心基础设施运维评价评审第三方机构

DataTek（广州华源创兴能效科技有限公司）于2010年成立，在业内率先树立先进的数据中心全生命周期管理理念，迄今为止，我们已经为两百多个大型数据中心提供专业技术服务，为业主服务建成的数据中心超过伍百万平方米。 DataTek参与了多项数据中心国家技术规范的编制工作，作为CQC授权的数据中心基础设施运维评价评审第三方机构，采用严谨的方法论和先进技术为客户提供安全可靠的运维咨询解决方案，技术能力和服务质量均得到行业的一致认可。